Contact center

   Hiện nay, trên thị trường có nhiều nhà cung cấp chuyên kinh doanh giải pháp Tổng đài ảo . Tuy nhiên, Với kinh nghiệm nhiều năm cung cấp và triển khai hệ thống Call Center . Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm, tin tưởng lựa chọn dịch vụ của TriAnh Solutions. TriAnh đã triển khai và áp dụng thành công ở nhiều Doanh nghiệp với các bộ phận hoạt động: Chăm sóc khách hàng, Telesales, Thu hồi nợ và Marketing,... từ lĩnh vực: Tài chính, Kinh Doanh - Bán lẻ, Giáo Dục, Y tế, Ngân hàng, Vận chuyển, Logistic,... Ngoài việc cung cấp dịch vụ tổng đài ảo, Call Center đơn vị còn chuyên cung cấp các giải pháp chất lượng khác như: Tin Nhắn Zalo OA, SMS Brandname, Autocall - Gọi tự động, Voice Brand Name, Tổng đài SMS 8X79, Giải pháp VOIP, Hội nghị truyền hình, Network, Ảo hóa, Công nghệ, Phần cứng… Đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng. TriAnh Solutions với kinh nghiệm hơn 15 năm trong lĩnh vực, nắm công nghệ sản phẩm và thành công mô hình lớn sẽ là lựa chọn cho những giải pháp hoàn toàn ...

   Tổng đài ảo chính là tổng đài doanh nghiệp, công ty, tổ chức… được thiết lập sẵn sàng, việc cài đặt không cần phải trang bị nhiều phương tiện, không cần phải hiểu biết nhiều, không đòi hỏi một đội ngũ kỹ sư có chuyên môn, mà chỉ cần đăng ký và sử dụng. Những lợi ích khi sử dụng tổng đài ảo Tiết kiệm chi phí vì doanh nghiệp không cần đầu tư các hệ thống tổng đài vật lý. Các cuộc gọi nội bộ đến các chi nhánh hoàn toàn được miễn phí và tiết kiệm cước phí lên tới 50%. Không cần nhân viên IT giảm thiểu được tối đa chi phí quản lý nhân sự và chi phí bảo trì bảo dưỡng hệ thống sử dụng. Sử dụng được tính năng ghi âm cuộc gọi của nhân viên với khách hàng. Qua đó công tác chăm sóc khách hàng, kiểm tra quá trình nhân viên tư vấn…sẽ đạt được kết quả tốt đáng mong đợi hơn. Dễ dàng nâng cấp mở rộng khi có thêm nhân sự thuận lợi, dễ dàng mà không cần hỗ trợ từ nhân viên kỹ thuật. Kết nối được khác phần mềm khác nhanh chóng. Hệ thống call Center đảm bảo được tính an toàn và ổn định cao. H...

   Tổng đài ảo chính là tổng đài doanh nghiệp, công ty, tổ chức… được thiết lập sẵn sàng, việc cài đặt không cần phải trang bị nhiều phương tiện, không cần phải hiểu biết nhiều, không đòi hỏi một đội ngũ kỹ sư có chuyên môn, mà chỉ cần đăng ký và sử dụng. Ứng dụng của tổng đài ảo  Tổng đài ảo rất cần thiết cho các tổ chức, công ty, văn phòng, doanh nghiệp cần thiết lập tổng đài điện thoại riêng nhằm hỗ trợ tiếp nhận thông tin, tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng…  nhưng lại không có chuyên viên kỹ thuật.  Call center đặc biệt thích hợp với những bộ phận chăm sóc hỗ trợ khách hàng, bộ phận kinh doanh, bộ phận marketing, bộ phận tiếp nhận đơn hàng,  bộ phận bán hàng trực tuyến của các công ty, doanh nghiệp, các cửa hàng, siêu thị,… Contact Center thích hợp với hầu hết tất cả các loại hình doanh nghiệp hiện nay. Giải pháp này được đánh giá tối ưu hiệu quả nhất đối với những doanh nghiệp có nhiều chi nhánh cố định hoặc không cố định! Hiện nay, trên thị trườ...